Všeobecné obchodné podmienky pre peptidy

Tieto Všeobecné obchodné podmienky pre peptidy sa vzťahujú na všetky objednávky zadané na webovej stránke prevádzkovanej pod značkou PEPTIDE-PREM!UM, obchodná značka spoločnosti AERENG7, so sídlom v Lotyšsku, Európska únia. Potvrdením objednávky zákazník bez výhrad súhlasí s týmito podmienkami.

Tieto podmienky chránia obchodný vzťah, súlad s európskymi predpismi, vysledovateľnosť výrobkov a neporušenosť citlivých tovarov. Okrem toho sa vzťahujú na všetkých zákazníkov, či už sú to fyzické osoby alebo podnikatelia, s výhradou záväzných zákonných práv stanovených právom Európskej únie a príslušným vnútroštátnym právom.

1. Identifikácia predajcu PEPTIDE-PREM!UM

Spoločnosť AERENG7 prevádzkuje webovú stránku PEPTIDE-PREM!UM z Lotyšska, ktoré je členom Európskej únie. Ponúka výskumné produkty, technické výrobky, príslušenstvo a citlivé výrobky podľa dostupnosti.

Spoločnosť: AERENG7
Obchodná značka: PEPTIDE-PREM!UM
Krajina usadenia: Lotyšsko — Európska únia
Činnosť: distribúcia prostredníctvom e-commerce: referenčné výrobky pre výskum, technické výrobky, príslušenstvo a citlivé výrobky
Kontakt: prostredníctvom e-mailovej adresy uvedenej na webovej stránke

Na webovej stránke sú v časti „Právne informácie“ uvedené kompletné právne údaje o spoločnosti. Zákazník si tak môže overiť sídlo spoločnosti, registračné číslo, prípadné DIČ a oficiálne kontaktné údaje.

2. Rozsah pôsobnosti všeobecných obchodných podmienok pre peptidy

Tieto všeobecné obchodné podmienky pre peptidy sa vzťahujú na všetky objednávky zadané na webovej stránke PEPTIDE-PREM!UM. Vzťahujú sa na výskumné produkty, príslušenstvo, citlivé produkty, zapečatené výrobky, technické referencie a všetky výrobky ponúkané na predaj.

Spoločnosť AERENG7 môže tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. Platná verzia však zostáva tá, ktorá bola zobrazená v okamihu potvrdenia objednávky.

3. Charakter produktov PEPTIDE-PREM!UM

Spoločnosť PEPTIDE-PREM!UM predáva výrobky určené výlučne na výskumné, hodnotiace, dokumentačné, laboratórne alebo vývojové účely. Zákazník preto nesmie tieto výrobky používať na ľudskú ani zvieraciu spotrebu, pokiaľ nie je písomne uvedené inak.

Tieto výrobky nie sú liekmi.
Tieto výrobky nie sú zdravotníckymi pomôckami.
Tieto výrobky nie sú určené na diagnostiku ochorení.
Tieto výrobky nie sú určené na liečbu, prevenciu ani vyliečenie žiadnej choroby.
Tieto výrobky nie sú určené na terapeutické, aktívne kozmetické, športové, veterinárne ani humánne použitie.
Tieto produkty nepredstavujú odporúčanie týkajúce sa podávania, postupu ani dávkovania.

Zákazník týmto berie na vedomie, že objednané výrobky majú technický charakter, sú citlivé, krehké a podliehajú prísnym predpisom.

4. Rámec „Research Use Only“ a využitie na výskumné účely

Výrobky označené ako Iba na výskumné účely, RUO, určené výlučne na výskumné účely alebo akýkoľvek ekvivalentný údaj sa vzťahuje na účely výskumu, analýzy, hodnotenia alebo dokumentácie. Zákazník sa teda zaväzuje dodržiavať tento účel.

Okrem toho žiadne informácie uverejnené na tejto webovej stránke, v popise produktu, v komunikácii s technickou podporou ani v obchodnom dokumente nepredstavujú lekárske, farmaceutické, terapeutické, estetické, športové ani veterinárne poradenstvo.

5. Informovaný zákazník, odbornosť a zodpovednosť za nákup

Zákazník vyhlasuje, že disponuje potrebnými znalosťami, povoleniami, kompetenciami alebo odborným dohľadom na objednávanie, skladovanie, manipuláciu alebo hodnotenie výrobkov. Okrem toho overuje, či jeho objednávka spĺňa pravidlá platné v jeho krajine.

Ak zákazník koná v mene profesijnej organizácie, laboratória, kliniky, inštitútu, výskumného centra, distribútora alebo spoločnosti, zaručuje, že disponuje potrebným oprávnením na zastupovanie tejto organizácie.

Nakoniec, zákazník nesie výhradnú zodpovednosť za výber produktov, ich určenie, skladovanie, manipuláciu, dovoz a súlad s miestnymi predpismi.

6. Informácie o produktoch a absencia záruky účinku

Na tejto webovej stránke sú uvedené produkty, ich forma, dostupnosť, zameranie výskumu a všeobecné bezpečnostné pokyny. Zákazník tak získa obchodné a technické informácie, avšak bez lekárskeho poradenstva ani záruky výsledku.

Spoločnosť AERENG7 nezaručuje žiadne biologické, zdravotné, estetické, športové, metabolické, hormonálne, terapeutické ani klinické výsledky. Z tohto dôvodu nemôže zákazník požadovať vrátenie peňazí z dôvodu chýbajúceho účinku, osobných očakávaní alebo nesprávneho výkladu informácií uvedených v popise produktu.

7. Kvalita, vysledovateľnosť a laboratórna logika

Spoločnosť PEPTIDE-PREM!UM uplatňuje štruktúrovaný prístup k zabezpečeniu kvality. Ten sa opiera o výber šarží, konzistentnosť dokumentácie, internú vysledovateľnosť, bezpečné balenie a logistickú kontrolu. Okrem toho sa inšpiruje štandardmi používanými v laboratórnych prostrediach a v prostrediach s kontrolovanou distribúciou.

Avšak pokiaľ nie je zverejnené alebo oznámené oficiálne osvedčenie, žiadna zmienka na tejto stránke sa nepovažuje za certifikáciu GMP, GDP, ISO, farmaceutickú certifikáciu ani formálnu regulačnú certifikáciu. Okrem toho AERENG7 chráni citlivé dokumenty s cieľom obmedziť ich kopírovanie, falšovanie a zneužitie.

8. Objednávka a potvrdenie

Pred potvrdením objednávky si zákazník skontroluje nákupný košík, produkty, množstvá, dodaciu adresu, prípadné poplatky a tieto podmienky. Objednávka sa následne stáva záväznou po potvrdení platby a potvrdení zo strany webovej stránky alebo zákazníckej podpory.

Spoločnosť AERENG7 si vyhradzuje právo odmietnuť, pozastaviť alebo zrušiť objednávku v prípade vážnych pochybností o totožnosti zákazníka, mieste určenia tovaru, riziku podvodu, riziku zneužitia, súlade s predpismi, dostupnosti tovaru na sklade alebo dodacej adrese.

9. Ceny, dane a poplatky

Na webovej stránke sú ceny uvedené v mene platnej v čase zadania objednávky. Spoločnosť AERENG7 si vyhradzuje právo kedykoľvek zmeniť ceny. Platná cena však zostáva tá, ktorá bola uvedená v čase potvrdenia objednávky.

Zákazník hradí náklady na dopravu, dane, dovozné clá, colné poplatky, bankové poplatky alebo prípadné administratívne poplatky. Prísna zákonná povinnosť alebo opačné ustanovenie však môžu stanoviť iné pravidlo.

10. Bezpečná platba

Zákazník uhradí objednávku v čase nákupu. Spoločnosť AERENG7 preto nepripravuje ani neodosiela žiadny tovar bez potvrdenej platby, pokiaľ nie je písomne dohodnuté inak.

Spoločnosť AERENG7 môže pozastaviť objednávku v prípade neúplnej, zamietnutej, spochybnenej, podvodnej, podozrivej platby alebo platby, ktorá podlieha overeniu. Spracovanie objednávky sa preto začne až po skutočnom potvrdení platby.

11. Dostupnosť produktov

Spoločnosť PEPTIDE-PREM!UM ponúka produkty v rámci dostupných zásob. V prípade vypredania, nedostupnosti alebo zmeny šarže môže spoločnosť AERENG7 v závislosti od situácie ponúknuť predĺženie dodacej lehoty, náhradný tovar, dobropis alebo vrátenie peňazí.

Na druhej strane však zákazník nemôže požadovať dodatočné odškodnenie v prípade nedostupnosti, oneskorenia dodávky alebo vypredania zásob.

12. Doručenie a adresa zákazníka

Zákazník uvedie úplnú a presnú dodaciu adresu. Nesie teda zodpovednosť za následky vyplývajúce z nesprávnej alebo neúplnej adresy, neprevzatia zásielky, odmietnutia zásielky alebo nemožnosti doručenia.

Dodacie lehoty sú iba orientačné. Môžu sa totiž líšiť v závislosti od prepravcu, krajiny, colných kontrol, období zvýšeného dopytu alebo udalostí, ktoré sú mimo vplyvu spoločnosti AERENG7.

13. Preberanie a kontrola zásielky

Zákazník skontroluje zásielku hneď po jej prevzatí. V prípade viditeľného poškodenia ju okamžite odfotí a do 24 hodín nahlási problém zákazníckej podpore.

Reklamácia musí obsahovať číslo objednávky, fotografie vonkajšieho obalu zásielky, fotografie vnútorného obalu, fotografie príslušných produktov a presný popis problému. Bez dostatočných dôkazov môže spoločnosť AERENG7 považovať objednávku za vyhovujúcu.

14. Právo na odstúpenie od zmluvy a zákonné obmedzenia

Ak spotrebiteľ nakupuje na diaľku v Európskej únii, môže sa na neho vzťahovať právo na odstúpenie od zmluvy v súlade s platnými právnymi predpismi. Existujú však určité výnimky týkajúce sa zapečateného tovaru, ktorý nemožno vrátiť z dôvodov zdravia, hygieny alebo neporušenosti po otvorení alebo manipulácii.

Toto ustanovenie rešpektuje záväzné zákonné práva spotrebiteľa. Spoločnosť AERENG7 teda nevylučuje žiadne právo, ktorého zachovanie vyžaduje zákon.

15. Citlivé výrobky, ktoré nie je možné vrátiť

Z hygienických a bezpečnostných dôvodov, ako aj z dôvodu sledovateľnosti a integrity výrobku spoločnosť AERENG7 odmieta vrátenie, výmenu alebo vrátenie peňazí za citlivé výrobky po ich odoslaní, doručení, otvorení, manipulácii alebo strate kontroly nad podmienkami skladovania.

fľaštičky s peptidmi; ;
lyofilizované výrobky; ;
rekonštituované výrobky alebo podobné výrobky; ;
bakteriostatické vody; ;
sterilné roztoky; ;
zapečatené výrobky; ;
výrobky citlivé na teplotu, vlhkosť, svetlo alebo znečistenie; ;
výrobky, ktorých neporušenosť už po dodaní nie je možné zaručiť.

16. Vrátenie neotvoreného príslušenstva

Spoločnosť AERENG7 môže zvážiť vrátenie niektorých necitlivých príslušenstiev. Zákazník však musí zaslať svoju žiadosť e-mailom do 48 hodín od prevzatia tovaru. Tovar nesmie byť otvorený, používaný ani manipulovaný a musí byť v pôvodnom neporušenom obale.

Zákazník musí pred akýmkoľvek vrátením tovaru počkať na písomné povolenie od zákazníckej podpory. Spoločnosť AERENG7 preto odmieta akékoľvek vrátenie tovaru bez predchádzajúceho súhlasu.

17. Kontrola vráteného tovaru a zamietnutie vrátenia peňazí

Spoločnosť AERENG7 kontroluje každé schválené vrátenie tovaru. Tím overuje balenie, celkový stav, stopy po otvorení, známky používania, poškodenia a riziko kontaminácie.

Ak tovar nespĺňa podmienky písomne odsúhlasené, spoločnosť AERENG7 odmietne vrátenie peňazí. Okrem toho zákazník znáša prípadné náklady spojené s nesprávnym vrátením tovaru.

18. Medzinárodné výrobky, clá a miestne obmedzenia

Zákazník si pred zadávaním objednávky overí, či jeho krajina povoľuje dovoz, držbu, skladovanie alebo používanie objednaných výrobkov. Preberá tak zodpovednosť za dôsledky miestnych obmedzení alebo správnych kontrol.

Spoločnosť AERENG7 nezodpovedá za colné zadržanie, zabavenie, likvidáciu, zamietnutie dovozu ani miestne obmedzenia. V takomto prípade sa neposkytuje žiadna náhrada, pokiaľ zákon nestanovuje inak.

19. Nesprávne používanie a obmedzenie zodpovednosti

Spoločnosť AERENG7 nezodpovedá za následky vyplývajúce z nesprávneho používania, nesprávneho skladovania, nevhodnej manipulácie, použitia na ľudské alebo zvieracie účely, zneužitia rámca RUO alebo porušenia miestnych zákonov.

V rozsahu povolenom zákonom sa prípadná zodpovednosť spoločnosti AERENG7 obmedzuje na sumu zaplatenú za príslušný výrobok. Spoločnosť AERENG7 však nezodpovedá za nepriame škody, obchodné straty, prevádzkové straty, colné poplatky, administratívne náklady ani za následky vyplývajúce z nesprávneho používania.

20. Chýbajúce lekárske alebo farmaceutické poradenstvo

Zákaznícka podpora poskytuje výlučne logistické, obchodné, dokumentačné alebo všeobecné informácie. Neposkytuje teda žiadne protokoly, dávkovanie, odporúčania týkajúce sa podávania, lekárske indikácie, terapeutické rady, farmaceutické rady ani pokyny na použitie u ľudí.

21. Duševné vlastníctvo PEPTIDE-PREM!UM

Spoločnosť PEPTIDE-PREM!UM chráni svoje texty, vizuály, logá, obaly, obrázky, popisy, štruktúry produktových kariet, dokumenty, ochranné známky a obsah. V dôsledku toho je akékoľvek neoprávnené kopírovanie, reprodukcia, vyberanie, úprava alebo šírenie zakázané.

22. Osobné údaje

Spoločnosť AERENG7 spracúva osobné údaje potrebné na spracovanie objednávok, doručenie tovaru, zákaznícku podporu, prevenciu podvodov a plnenie zákonných povinností. Okrem toho spoločnosť AERENG7 dodržiava platné európske predpisy v oblasti ochrany údajov.

23. Vyššia moc

Spoločnosť AERENG7 nezodpovedá za oneskorenie alebo nemožnosť plnenia spôsobené udalosťou, na ktorú nemá vplyv. Patrí sem najmä štrajk, porucha dopravcu, zdravotná kríza, vojna, kybernetický útok, správne rozhodnutie, logistické zlyhanie, colné zdržanie alebo prírodná katastrofa.

24. Príslušné právo a spory

Tieto podmienky sa riadia právom platným v sídle spoločnosti AERENG7 v Lotyšsku, s výhradou záväzných práv spotrebiteľa platných v Európskej únii.

V prípade sporu sa zákazník najskôr obráti na zákaznícku podporu s cieľom nájsť mimosúdne riešenie. Ak sa nedosiahne dohoda, príslušné súdy spor vybavia v súlade s platnými predpismi.

25. Užitočné odkazy a informácie o EÚ

Ak chcete získať ďalšie informácie, pozrite si náš Podmienky vrátenia peňazí a vrátenia tovaru, náš stránka s kontaktnými informáciami a náš obchod PEPTIDE-PREM!UM.

Môžete si tiež prezrieť oficiálne zdroje Európska komisia pre práva spotrebiteľov.

26. Súhlas s všeobecnými obchodnými podmienkami pre peptidy

Potvrdením objednávky zákazník potvrdzuje, že si prečítal, porozumel a súhlasil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami pre peptidy. Nakoniec potvrdzuje, že si uvedomuje citlivý, krehký, nelekársky a prísne regulovaný charakter produktov ponúkaných spoločnosťou PEPTIDE-PREM!UM.