Termos e condições gerais de venda de peptídeos

As presentes condições gerais de venda de peptídeos regem qualquer pedido feito no site operado sob a marca PEPTÍDEO PREMIUM!, marca comercial da empresa AERENG7, estabelecida na Letônia, União Europeia. Ao validar um pedido, o cliente aceita estas condições sem reservas.

Estas condições protegem a relação comercial, a conformidade europeia, a rastreabilidade dos produtos e a integridade de artigos sensíveis. Além disso, aplicam-se a todos os clientes, particulares ou profissionais, sujeitas aos direitos legais imperativos previstos pelo direito da União Europeia e pelo direito nacional aplicável.

Identificação do vendedor PEPTIDE-PREM!UM

A sociedade AERENG7 explora o site PEPTIDE-PREM!UM a partir da Letônia, dentro da União Europeia. Comercializa referências de pesquisa, produtos técnicos, acessórios e artigos sensíveis, conforme disponibilidade.

• Sociedade: AERENG7
• Marca registrada: PEPTÍDEO PREMIUM!
• País de estabelecimento: Letônia — União Europeia
• Atividade: distribuição e-commerce de referências de pesquisa, produtos técnicos, acessórios e artigos sensíveis
• Contato: pelo endereço de e-mail indicado no site

O site exibe as informações legais completas da empresa na seção de informações legais. Assim, o cliente pode consultar o endereço administrativo, o número de registro, o número de IVA, se aplicável, e os contatos oficiais.

2. Âmbito de aplicação dos termos e condições gerais de venda de peptídeos

Os presentes termos e condições gerais de venda de peptídeos aplicam-se a todas as encomendas efetuadas no site PEPTIDE-PREM!UM. Eles abrangem produtos de pesquisa, acessórios, produtos sensíveis, artigos selados, referências técnicas e qualquer item oferecido para venda.

A AERENG7 pode alterar estas condições a qualquer momento. No entanto, a versão aplicável permanece aquela exibida no momento da validação do pedido.

3. Nature des produits PEPTIDE-PREM!UM

A PEPTIDE-PREM!UM comercializa produtos destinados exclusivamente a uso em pesquisa, avaliação, documentação, laboratório ou desenvolvimento. Portanto, o cliente não deve usar esses produtos para consumo humano ou animal, a menos que declarado por escrito em contrário.

• Estes produtos não são medicamentos.
• Estes produtos não constituem dispositivos médicos.
• Estes produtos não servem para diagnosticar uma doença.
• Estes produtos não servem para tratar, prevenir ou curar qualquer doença.
• Estes produtos não são adequados para uso terapêutico, estético ativo, esportivo, veterinário ou humano.
• Estes produtos não constituem uma recomendação de administração, protocolo ou dosagem.

Assim, o cliente reconhece a natureza técnica, sensível, frágil e estritamente regulamentada dos produtos encomendados.

4. Cadre Pesquisa Apenas para Uso e uso de pesquisa

Os produtos identificados como Uso Apenas para Pesquisa, RUO, uso apenas de pesquisa ou qualquer menção equivalente se destinam a um quadro de pesquisa, análise, avaliação ou documentação. Portanto, o cliente se compromete a respeitar este destino.

Ademais, nenhuma informação publicada no site, em uma ficha de produto, em uma troca com o suporte ou em um documento comercial constitui aconselhamento médico, farmacêutico, terapêutico, estético, esportivo ou veterinário.

5. Cliente informado, profissionalismo e responsabilidade na compra

O cliente declara possuir os conhecimentos, autorizações, competências ou o acompanhamento necessários para encomendar, armazenar, manusear ou avaliar os produtos. Além disso, verifica que o seu pedido cumpre as regras aplicáveis no seu país.

Quando o cliente agir em nome de uma estrutura profissional, um laboratório, uma clínica, um instituto, um centro de pesquisa, um revendedor ou uma empresa, ele garante que possui a autoridade necessária para vincular tal estrutura.

Finalmente, o cliente assume sozinho a escolha dos produtos, seu destino, seu armazenamento, sua manipulação, sua importação e sua conformidade regulatória local.

6. Informações sobre o produto e ausência de garantia de resultado

O site apresenta os produtos, seu formato, sua disponibilidade, seu eixo de pesquisa e suas precauções gerais. Assim, o cliente recebe uma informação comercial e técnica, sem aconselhamento médico ou garantia de resultado.

AERENG7 não garante nenhum resultado biológico, médico, estético, esportivo, metabólico, hormonal, terapêutico ou clínico. Assim, o cliente não pode solicitar reembolso por ausência de efeito, expectativa pessoal ou interpretação não conforme da descrição do produto.

7. Qualidade, rastreabilidade e lógica laboratorial

PEPTIDE-PREM!UM aplica uma abordagem de qualidade estruturada. Ela se baseia na seleção de lotes, consistência documental, rastreabilidade interna, embalagem segura e controle logístico. Além disso, inspira-se nos padrões utilizados em ambientes de laboratório e distribuição controlada.

No entanto, a menos que haja um certificado oficial claramente publicado ou comunicado, nenhuma menção no site vale como certificação formal de BPf, BPD, ISO, farmacêutica ou regulatória. Além disso, a AERENG7 protege documentos sensíveis para limitar cópias, falsificações e desvios.

8. Pedido e validação

Antes de validar seu pedido, o cliente verifica o carrinho, os produtos, as quantidades, o endereço de entrega, as despesas eventuais e as presentes condições. Em seguida, o pedido torna-se firme após a validação do pagamento e a confirmação pelo site ou pelo suporte.

A AERENG7 pode recusar, suspender ou cancelar um pedido em caso de dúvidas sérias sobre a identidade do cliente, o destino dos produtos, o risco de fraude, o risco de desvio, a conformidade regulatória, o estoque disponível ou o endereço de entrega.

9. Preços, impostos e taxas

O site exibe os preços na moeda aplicável no momento do pedido. A AERENG7 pode alterar seus preços a qualquer momento. No entanto, o preço aplicável permanece aquele exibido durante a validação do pedido.

O cliente paga as taxas de entrega, impostos, taxas de importação, taxas alfandegárias, taxas bancárias ou quaisquer taxas administrativas aplicáveis. No entanto, uma obrigação legal imperativa ou uma indicação em contrário pode prever uma regra diferente.

10. Pagamento seguro

O cliente efetua o pagamento do pedido no momento da compra. Assim, a AERENG7 não prepara nem expede nenhum produto sem pagamento validado, salvo acordo escrito em contrário.

A AERENG7 pode suspender um pedido em caso de pagamento incompleto, recusado, contestado, fraudulento, suspeito ou que necessite de verificação. Portanto, o processamento só começa após a validação efetiva do pagamento.

11. Disponibilidade de Produtos

PEPTIDE-PREM!UM oferece os produtos dentro do limite de estoque disponível. Em caso de falta, indisponibilidade ou mudança de lote, a AERENG7 poderá propor um prazo adicional, uma substituição, um crédito ou um reembolso dependendo da situação.

Por outro lado, o cliente não pode reivindicar nenhuma indenização complementar em caso de indisponibilidade, atraso de abastecimento ou falta de estoque.

12. Entrega e endereço do cliente

O cliente fornece um endereço de entrega completo e exato. Ele suporta, portanto, as consequências de um erro de endereço, um endereço incompleto, ausência de recebimento, recusa de pacote ou impossibilidade de entrega.

Os prazos de entrega permanecem indicativos. De facto, podem variar de acordo com a transportadora, o país, os controlos alfandegários, os períodos de grande movimento ou eventos alheios à vontade da AERENG7.

13. Recebimento e conferência do pacote

O cliente inspeciona a embalagem no ato do recebimento. Em caso de dano visível, ele tira fotos imediatamente e comunica a anomalia ao suporte em até 24 horas.

A reclamação deve incluir o número do pedido, fotos da embalagem externa, fotos da embalagem interna, fotos dos produtos afetados e uma descrição precisa do problema. Sem evidências suficientes, a AERENG7 pode considerar o pedido como em conformidade.

14. Direito de Retratação e Limites Legais

Quando um cliente consumidor compra à distância na União Europeia, ele pode beneficiar de um direito de retratação, de acordo com a lei aplicável. No entanto, existem algumas exceções relativas a bens selados que não podem ser devolvidos por razões de saúde, higiene ou integridade após abertura ou manipulação.

Esta cláusula respeita os direitos legais imperativos do consumidor. Assim, a AERENG7 não exclui nenhum direito que a lei imponha de ser mantido.

15. Produtos sensíveis não retornáveis

Por motivos sanitários, de segurança, rastreabilidade e integridade do produto, a AERENG7 recusa o retorno, troca ou reembolso de produtos sensíveis após o envio, entrega, abertura, manipulação ou perda de controle das condições de conservação.

• frascos peptídeos ;
• produtos liofilizados; ;
• produtos reconstituídos ou similares; ;
• águas bacteriostáticas; ;
• soluções estéreis; ;
• produtos selados; ;
• produtos sensíveis à temperatura, umidade, luz ou contaminação; ;
• produtos cuja integridade não pode mais ser garantida após a entrega.

16. Retornos de acessórios não abertos

A AERENG7 pode estudar a devolução de alguns acessórios não sensíveis. No entanto, o cliente deve enviar sua solicitação por e-mail em até 48 horas após o recebimento. O item deve permanecer sem abrir, sem uso, sem manipulação e em sua embalagem original intacta.

O cliente deverá aguardar autorização por escrito da suporte antes de qualquer devolução. Portanto, a AERENG7 recusa qualquer devolução espontânea.

17. Inspeção de devoluções e recusa de reembolso

A AERENG7 inspeciona cada devolução autorizada. A equipe verifica a embalagem, o estado geral, sinais de abertura, sinais de uso, danos e risco de contaminação.

Se o item não cumprir as condições acordadas por escrito, a AERENG7 recusará o reembolso. Além disso, o cliente arcará com quaisquer custos associados a devoluções não conformes.

18. Produtos internacionais, alfândega e restrições locais

O cliente verifica antes do pedido se o seu país autoriza a importação, posse, armazenamento ou uso dos produtos encomendados. Assim, ele assume as consequências de uma restrição local ou de um controle administrativo.

A AERENG7 não responde por bloqueio alfandegário, apreensão, destruição, recusa de importação ou restrição local. Nenhum reembolso se aplica neste caso, exceto se legalmente exigido o contrário.

19. Uso em desacordo e limitação de responsabilidade

A AERENG7 não se responsabiliza por consequências decorrentes de mau uso, conservação inadequada, manuseio incorreto, uso humano ou animal, desvio do escopo RUO ou violação das leis locais.

Dentro dos limites permitidos por lei, a responsabilidade potencial da AERENG7 é limitada ao valor pago pelo produto em questão. Por outro lado, a AERENG7 não cobre danos indiretos, perdas comerciais, perdas operacionais, taxas alfandegárias, taxas administrativas ou consequências relacionadas a um uso não conforme.

20. Ausência de aconselhamento médico ou farmacêutico

O suporte ao cliente fornece apenas informações logísticas, comerciais, documentais ou gerais. Portanto, não fornece protocolos, dosagens, recomendações de administração, indicações médicas, aconselhamento terapêutico, aconselhamento farmacêutico ou instruções de uso humano.

21. Propriedade intelectual PEPTIDE-PREM!UM

PEPTIDE-PREM!UM protege seus textos, visuais, logotipos, embalagens, imagens, descrições, estruturas de fichas de produtos, documentos, marcas e conteúdos. Portanto, qualquer cópia, reprodução, extração, modificação ou difusão não autorizada permanece proibida.

22. Dados pessoais

AERENG7 trata os.

23. Força maior

A AERENG7 não se responsabiliza por atrasos ou impossibilidade de execução causados por eventos fora de seu controle. Isso inclui, mas não se limita a: greves, falhas de transportadoras, crises sanitárias, guerras, ataques cibernéticos, decisões administrativas, interrupções logísticas, bloqueios alfandegários ou desastres naturais.

24. Droit applicable et litiges

Le droit applicable au siège d’AERENG7 en Lettonie encadre les présentes conditions, sous réserve des droits impératifs du consommateur applicables dans l’Union européenne.

En cas de litige, le client contacte d’abord le support afin de rechercher une solution amiable. À défaut d’accord, les juridictions compétentes traitent le litige selon les règles applicables.

25. Liens utiles et information européenne

Pour compléter votre lecture, consultez notre Politique de remboursements et retours, notre page contact et notre boutique PEPTIDE-PREM!UM.

Vous pouvez également consulter les ressources officielles de la Commission européenne sur les droits des consommateurs.

26. Acceptation des conditions générales de vente peptides

En validant sa commande, le client confirme qu’il a lu, compris et accepté les présentes conditions générales de vente peptides. Enfin, il confirme comprendre la nature sensible, fragile, non médicale et strictement encadrée des produits proposés par PEPTIDE-PREM!UM.